🛠️ 售後保固服務說明
為了讓每位顧客購買更安心,我們提供完善的售後保固服務,確保您在收到腕錶後能長久享有最佳使用體驗。
✅ 保固內容
- 機芯保固三年:非人為損壞下,如出現走時異常、停走等問題,我們提供免費維修服務。
- 零件更換保障:保固期間若零件自然老化或非外力造成損壞,皆可免費更換。
- 終身維修優惠:保固期過後仍可享有本店專屬維修與保養折扣服務。
⚙️ 不在保固範圍
以下情況不屬於免費保固範圍,將酌收材料與維修費用:
- 撞擊、摔落、水入錶內等人為損壞。
- 非本店技師拆解、維修造成的問題。
- 外觀磨損(如刮痕、錶帶老化等屬正常使用痕跡)。
📦 售後流程
- 聯繫客服並提供問題照片或影片。
- 客服初步判斷後安排寄回維修。
- 專業技師檢測、維修後寄回。
💬 客服支持
我們重視每一位顧客的體驗,如有任何疑問,請透過:
📩 官方LINE/Messenger/客服郵箱 聯繫我們,
我們將於 24小時內回覆 並協助您處理。